Bem-vindo à Tiketei! Ao acessar e utilizar nosso site e serviços, você concorda com os seguintes Termos de Uso. Leia atentamente antes de prosseguir.

1. Aceitação dos Termos

   
   

   Ao utilizar o site tiketei.com, você concorda em cumprir os termos e condições estabelecidos neste documento, além das nossas políticas complementares, como a Política de Privacidade. Se você não concorda com qualquer parte dos termos, deve interromper o uso dos serviços da Tiketei .

2. Modificações nos Termos

   
   

   A Tiketei se reserva o direito de atualizar ou modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. É responsabilidade do usuário revisar os Termos regularmente. O uso contínuo do site após qualquer modificação constitui aceitação das novas condições.

3. Uso dos Serviços

   
   

   Os serviços da Tiketei são disponibilizados para a compra, venda e gerenciamento de ingressos para eventos. O usuário se compromete a utilizar a plataforma de forma legal e respeitosa, sem violar direitos de terceiros ou tentar interferir no funcionamento adequado do site.

4. Cadastro e Segurança

   
   

   Para utilizar alguns serviços, pode ser necessário criar uma conta. O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas informações de login e por todas as atividades realizadas na conta. Caso perceba atividades suspeitas, informe imediatamente à Tiketei.

5. Política de Meia-Entrada

   
   

   A concessão de meia-entrada segue as legislações federal, estadual e municipal aplicáveis. É responsabilidade do usuário fornecer documentação válida e, caso contrário, poderá ter sua entrada negada ou ser cobrado pelo valor integral.

6. Cancelamentos e Reembolsos

   
   

   Pedidos de cancelamento podem ser aceitos conforme as regras do Código de Defesa do Consumidor e as políticas específicas de cada evento. O prazo padrão para solicitar cancelamentos é de até 7 (sete) dias após a compra, desde que respeitada a antecedência mínima de 48 horas do evento.

7. Propriedade Intelectual

   
   

   Todo o conteúdo presente no site, incluindo textos, imagens, gráficos, logotipos e materiais promocionais, é de propriedade da Tiketei ou de seus licenciadores. O uso não autorizado de qualquer conteúdo do site, incluindo imagens, é estritamente proibido, salvo em casos específicos onde o usuário tem permissão expressa para reprodução. A Tiketei reserva-se o direito de utilizar imagens e gravações de eventos realizadas em seu site para fins promocionais e publicitários, salvo quando o usuário ou participante expressamente optar por não autorizar o uso dessas imagens.

8. Uso de Imagens

   
   

   Ao comprar ingressos ou participar de eventos através da plataforma Tiketei, o usuário concorda que a Tiketei pode registrar imagens e vídeos durante o evento. Essas imagens podem ser utilizadas para fins promocionais, publicitários, comerciais e institucionais, incluindo a divulgação nas redes sociais, sites e outros meios de comunicação. O usuário declara estar ciente de que pode ser fotografado ou filmado durante sua participação em eventos e que a Tiketei possui o direito de utilizar essas imagens sem qualquer compensação financeira adicional, salvo quando a legislação aplicável exigir autorização prévia ou explícita.

9. Limitação de Responsabilidade

   
   

   A Tiketei não se responsabiliza por eventuais falhas técnicas, indisponibilidade temporária do site, ou por danos resultantes do uso ou da incapacidade de uso dos serviços. A responsabilidade pela execução e organização dos eventos é de seus respectivos produtores.

10. Privacidade e Proteção de Dados

    
    

    O tratamento de dados pessoais segue as diretrizes da nossa Política de Privacidade e a legislação vigente, como a LGPD. Garantimos que todas as medidas de segurança são adotadas para proteger as informações dos usuários.

11. Legislação Aplicável e Foro

    
    

    Este Termo de Uso é regido pela legislação brasileira. Qualquer disputa ou controvérsia oriunda destes Termos será resolvida pelo foro da comarca de domicílio do usuário, salvo disposição legal em contrário.

12. Contato

    
    

    Para dúvidas ou mais informações sobre os Termos de Uso, entre em contato com nosso suporte através da Central de Ajuda no site.

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